|
Любой сайт должен быть ориентирован на удобство посетителя. Особенно это касается корпоративных сайтов, в которых любая недоработанная мелочь может ударить по имиджу компании и повлиять на решение потенциального клиента о сотрудничестве. Вот почему вопрос о юзабилити, то есть грамотном структурировании информации и удобной навигации, очень важен в сфере сайтостроения.
У каждого человека имеются собственные понятия об удобстве и подстроиться под всех в этом плане невозможно. Главное, чтобы навигация и управление сайтом были понятны на интуитивном уровне, а если будет понятно, значит станет и удобно. Но и заказчики, и разработчики веб-ресурсов должны понимать, что идеального юзабилити не существует. То, что может понравиться одному, обязательно раздражает другого, так что вопрос «а можно ли создать идеальную навигацию» является скорее риторическим. Однако в юзабилити существуют основные принципы и правила, которых стоит придерживаться.
Итак, сайт с качественным юзабилити должен иметь следующие признаки:
- Единство стиля и принципов структурирования информации. Управление ресурсом должно быть очевидным на каждой его странице, причем в навигации следует придерживаться одного стиля. Это важно для корпоративных сайтов, например гостиницы мюнхена 3 звезды и другие подобные заведения стремятся с помощью сайта передать свою атмосферу и подход в обслуживании клиентов. То есть здесь важно и расположение кнопок, и их внешний вид, размер, шрифт, цвет текстуры и т.д.
- Понятная навигация. Это как раз упомянутая выше интуиция, с помощью которой легко ориентироваться на том или ином ресурсе. Если все понятно без обучения и объяснений, значит сайт проработан грамотно. А когда для пользования ресурсом нужно проходить обучение и читать инструкции – это изначально создаст неудобства для посетителя.
- Легко узнаваемые инструменты навигации. Пользователь не должен водить по всей странице курсором, чтобы найти нужную кнопку. Ссылки должны быть хорошо видны и еще до нажатия читателю понятно, куда они ведут.
- Удобство управления. Кнопки обязаны быть не только видны, но иметь при это оптимальный размер и логичное местоположение. Также навигационный текст нужен такой, чтобы его было легко прочитать, не напрягая зрение.
- Нельзя заблудиться. Иерархия меню должна полностью отражать структуру ресурса и посетитель будет всегда знать, где он находится. Лучше всего предоставить карту и подсвечивать не просмотренные страницы.
Идеальное юзабилити создать невозможно, но любой веб-мастер обязан стремиться сделать свой продукт максимально удобным и понятным. А удобство клиента – есть признак качества.
Вернуться назад
|
